Informativa sulle Spedizioni

Benvenuto su ABE - Beyond Aesthetic. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna dei nostri ordini.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 2-5 giorni lavorativi.

• Paesi dell'Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi.

• Paesi extra UE: 5-10 giorni lavorativi (salvo eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali).

I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di ABE - Beyond Aesthetic, come periodi di elevato volume di spedizioni, festività, condizioni meteorologiche o ritardi del corriere.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base alla destinazione dell'ordine e alle eventuali promozioni attive.

Qualora sia disponibile la spedizione gratuita, questa verrà chiaramente indicata sul sito e applicata automaticamente al raggiungimento delle condizioni previste.

Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail contenente il link per monitorare la spedizione.

Se non ricevi l'e-mail entro pochi giorni dall'ordine, ti invitiamo a controllare la cartella spam oppure a contattare il nostro servizio clienti.

Consegne non riuscite

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente a causa di un indirizzo errato, destinatario irreperibile o mancato ritiro entro i termini previsti dal corriere, ABE - Beyond Aesthetic si riserva il diritto di richiedere il pagamento delle spese necessarie per una nuova spedizione.

Spedizioni internazionali

Per gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all'importazione o altre imposte locali.

Tali costi sono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione e restano interamente a carico del cliente.

Pacchi danneggiati o problemi con l'ordine

Ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna.

Se il pacco dovesse risultare danneggiato oppure mancassero dei prodotti, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie dell'imballaggio e del contenuto ricevuto. Faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni o al tuo ordine, puoi contattare il servizio clienti di ABE - Beyond Aesthetic tramite i recapiti presenti nella pagina Contatti del nostro sito.

Saremo lieti di assisterti nel più breve tempo possibile.